Der Gang zur Behörde wird künftig nicht immer notwendig sein. Das Servicekonto ermöglicht jetzt den schnellen und einfachen Online-Zugang zu Verwaltungsleistungen in Darmstadt. Die Authentifizierung von Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen erfolgt durch die zugrundeliegenden Identitätsdaten des Servicekontos in Hessen. Für dieses kann sich die Bürgerin oder der Bürger online auf https://mein-service.hessen.de registrieren. Der Dienst ist für alle Verwaltungsleistungen nicht nur in Darmstadt angedacht, sondern in ganz Hessen. Er wird darüber hinaus in ganz Deutschland und der Europäischen Union einsetzbar sein. Das Servicekonto dient dabei als Authentifizierungsmöglichkeit bei der Nutzung des digitalen Antragsmanagements der Stadt Darmstadt.